Voluntariat d’acompanyament emocional telefònic o per xat

Busquem voluntaris/àries que vulguin ajudar-nos a oferir contenció i suport emocional a persones en situació de crisi emocional o en risc de suïcidi.

La Fundació Ajuda i Esperança és una entitat sense ànim de lucre especialitzada en l’acompanyament emocional a les persones que pateixen moments de malestar o angoixa a partir dels seus tres dispositius:

• Telèfon de l’Esperança (93 414 48 48) – Un servei anònim d’acompanyament emocional amb més de mig segle d’història.
• Telèfon de Prevenció del Suïcidi (900 92 55 55) – El primer dispositiu d’atenció i prevenció a persones amb ideacions o conductes suïcides que funciona 24/7.
• Xat de Suport Emocional per a Joves (679 333 363) – Un servei pioner dirigit a adolescents i joves a través de WhatsApp.

Per a donar una atenció amb garanties proporcionem al voluntariat una formació dissenyada per adquirir totes les eines d’acompanyament necessàries. A més, un equip de professionals de la psicologia i la salut mental dona suport a les persones voluntàries en tot moment.

Modalitat:

• A distància. L’atenció es realitza des de casa mitjançant el telèfon mòbil o l’ordinador.
• Algunes formacions i supervisions es poden fer presencialment a la nostra seu de Barcelona.

Requisits:

• Tenir més de 25 anys.
• Tenir una bona comprensió del castellà i el català.
• Disposar d’un ordinador i habilitats informàtiques bàsiques.

Horari:

• Pots triar el torn amb l’horari que millor s’adapti a la teva disponibilitat.

 Les persones interessades poden registrar-se en el següent enllaç i un/a professional del nostre equip es posarà en contacte amb elles per a atendre a una sessió informativa sobre el voluntariat:

https://www.telefonoesperanza.com/ca/voluntariat

El Telèfon de l’Esperança (93 414 48 48 / 682 900 500) és un servei d’atenció telefònica atès per persones voluntàries que funciona les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any. El servei ofereix acompanyament i contenció emocional a través de l’escolta activa per millorar el benestar emocional de persones que viuen situacions difícils: angoixa, solitud, dol, problemes relacionals o de salut mental… tot fent de pont alhora amb altres recursos comunitaris.

Durant l’any 2021 el Telèfon de l’Esperança va atendre més de 43.000 trucades de persones en situacions de crisi emocional causades per diferents motius. Aquesta situació demostra la necessitat d’un servei com el Telèfon de l’Esperança on les persones usuàries poden alleugerir la seva angoixa.

La tasca de la persona voluntària consisteix en acompanyar emocionalment a les persones que ens truquen i escoltar-les amb empatia i sense judicis amb un compromís d’unes 10 hores al mes. Es tracta de crear un espai segur on la persona pugui expressar-se amb sinceritat per alleugerir la seva angoixa. L’atenció telefònica es fa des de casa, així doncs, viure a prop de la seu de l’entitat no és un requisit per poder-se unir al voluntariat.

A les persones voluntàries es realitza formació específica sobre la tasca a desenvolupar.

Per a més informació sobre l’entitat:

https://www.telefonoesperanza.com/ca

https://www.instagram.com/tesperanzacat/

Per a posar-se en contacte com a voluntari/a, contactar amb:

Adreça electrònica: miquel.blanes@telefonoesperanza.com

Telèfon: 648242606